Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, ovvero hai 14 giorni dalla data di ricezione articolo per richiedere un reso se l'articolo risulta danneggiato o diverso da ciò che hai ordinato.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non danneggiato, senza account iCloud, Samsung, Google, ecc. provvisto della sua scatola e dei suoi accessori.

Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto da inserire all'interno del pacco di reso.

Per avviare un reso, puoi contattarci a resi@elettromik.it .

Se il tuo reso verrà accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione, nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza prima aver richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a resi@elettromik.it


Danni o difetti
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo rapidamente.

Eccezioni/Articoli non restituibili
Non è possibile restituire nessun articolo digitale o servizio digitale acquistato, buoni regalo compresi.

Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci un po' di tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.