Prima di acquistare un ricondizionato o usato

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Pacchetti a ore

Assistenza informatica

Ti serve assistenza informatica da remoto? Se hai un'azienda o sei un privato e puoi acquistare subito i nostri pacchetti a ore in vari formati, in base alle tue esigenze. In pochi minuti avrai il tuo computer funzionante.

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Protezione computer

Antivirus

Se vuoi navigare protetto e non avere alcun timore per i tuoi dati e il tuo conto corrente, acquista subito il nostro antivirus: i nostri tecnici lo installeranno per te da remoto. Cosa aspetti?

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Riparazioni

Riparazioni immediate

Hai rotto il tuo cellulare o computer? Siamo stati i primi ad introdurre le riparazioni immediate nel 2010, fino ad allora le assistenze sui cellulari e computer erano lunghe e macchinose. Non cancelleremo i tuoi dati.

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Domande frequenti

In quanto tempo spedite?

Spediamo entro 3 giorni tutti gli ordini effettuati con corriere espresso 24-48h. Per i prodotti digitali come Antivirus o pacchetti di assistenza, l'invio è immediato.

Che garanzia date sui prodotti?

Tutti i nostri prodotti godono di una garanzia limitata di 3 mesi estensibile fino a 12 con un sovrapprezzo. Le batterie non vengono garantite in quanto sono componenti consumabili soggette ad usura di utilizzo. Nel caso non dovessi essere soddisfatto dell'acquisto, puoi procedere con un reso entro 14 giorni.

Posso ritirare in negozio?

Il ritiro in negozio è possibile selezionando "ritiro in negozio" in fase di checkout.

Posso rimandare indietro un prodotto acquistato?

Assolutamente sì, hai 14 giorni di tempo per usufruire del diritto di recesso. Prima di procedere alla restituzione, contattaci per aprire la richiesta di reso gratuito. I prodotti digitali non godono del diritto di recesso.

Il reso ha un costo?

Con noi il reso è sempre gratuito! All'interno delle nostre spedizioni troverai già l'etichetta di spedizione prepagata qualora decidessi di rendere il prodotto. Contattaci sempre prima di fare un reso.

Fate permute o acquistate usato?

Acquistiamo i tuoi dispositivi usati anche in condizioni pessime. Se vuoi, dopo il tuo acquisto sul nostro sito, puoi contattarci per avere un'idea di quanto potresti realizzare e organizzare il ritiro con il corriere. Se hai appena fatto un'acquisto supervaluteremo il tuo usato.

Dopo quanto tempo dall'acquisto installerete l'antivirus?

Solitamente entro 24/48h uno dei nostri tecnici ti contatterà per l'installazione direttamente sul tuo computer.

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Hai ancora dubbi?

I nostri assistenti sono a tua disposizione dal Lunedì al Sabato per rispondere a qualsiasi domanda sui nostri servizi e prodotti, anche post vendita!