Nous expédions sous 3 jours toutes les commandes passées par courrier express sous 24 à 48 heures. Pour les produits numériques tels que les antivirus ou les packages de support, la livraison est immédiate .

Tous nos produits bénéficient d'une garantie limitée de 3 mois qui peut être étendue à 12 mois moyennant des frais supplémentaires. Les batteries ne sont pas garanties car ce sont des composants consommables sujets à l'usure. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez procéder à un retour sous 14 jours .

Le retrait en magasin est possible en sélectionnant « retirer en magasin » lors du paiement .

Absolument oui, vous disposez de 14 jours pour profiter du droit de rétractation. Avant de procéder au retour, contactez-nous pour ouvrir la demande de retour gratuit . Les produits numériques ne bénéficient pas de droit de rétractation .

Chez nous les retours sont toujours gratuits ! À l'intérieur de nos envois , vous trouverez déjà l'étiquette d'expédition prépayée si vous décidez de retourner le produit. Contactez-nous toujours avant d'effectuer un retour.

Nous achetons vos appareils usagés même dans des conditions terribles . Si vous le souhaitez, après votre achat sur notre site, vous pouvez nous contacter pour avoir une idée du montant que vous pourriez gagner et organiser la collecte avec le coursier. Si vous venez d'effectuer un achat, nous surévaluerons votre objet d'occasion.

Généralement sous 24/48 heures un de nos techniciens vous contactera pour l'installation directement sur votre ordinateur.