Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen, wenn der Artikel beschädigt ist oder sich von der Bestellung unterscheidet.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbeschädigt und ohne iCloud-, Samsung-, Google- usw.-Konten. Lieferung mit Box und Zubehör.

Sie benötigen außerdem Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg, den Sie dem Rücksendepaket beilegen müssen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter resi@elettronicamik.it kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Versandetikett sowie Anweisungen, wie und wohin das Paket gesendet werden soll. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter resi@elettronicamik.it kontaktieren

Schäden oder Mängel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und schnell beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Es ist nicht möglich, gekaufte digitale Artikel oder digitale Dienstleistungen, einschließlich Geschenkkarten, zurückzugeben.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, der Ihnen gehört, zurückzugeben und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen. Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und verbucht.