Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que tiene 14 días a partir de la fecha en que recibió el artículo para solicitar una devolución si el artículo está dañado o es diferente de lo que ordenó.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin daños, sin cuentas de iCloud, Samsung, Google, etc. Se entrega con su caja y accesorios.

También necesitará su recibo o comprobante de compra para colocarlo dentro del paquete de devolución.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en resi@elettronicamik.it.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero la devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en resi@elettronicamik.it


Daños o defectos
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo rápidamente.

Excepciones/Artículos no retornables
No es posible devolver ningún artículo o servicio digital adquirido, incluidas las tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que posee y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo. Los gastos de envío son responsabilidad del comprador.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar su reembolso.